Services
Software
Prestations d’intégration
Nos prestations d’intégration couvrent les besoins de bout en bout, de la démonstration de faisabilité (PoC) jusqu’à la mise en production, incluant la documentation personnalisée. Chaque mise en oeuvre est unique et demande un chef de projet dédié. Nous fournissons aussi un support multilingue. Nous avons l’expérience de mises en oeuvre et interfaçages complexes avec la plupart des systèmes existants dans l’industrie.
Accompagnement et conseils
Basé sur nos 20 Ans d’expérience dans l’industrie et notre expérience dans plus de 100 pays, nous sommes capables de vous aider à améliorer les performances de votre business en partageant avec vous les meilleures pratiques de gestion, adaptées à votre environnement.
Support à distance
Support sur site
Hardware
Automates
Nous adaptons nos cours selon la demande des clients et selon les niveaux de l’entraîneur(du formateur) :
- Niveau 1 de Maintenance (gestion des carte capturées / billets rejetés / tickets et journal)
- Niveau 2 de Maintenance (maintenance sur site avec détection de panne et résolution)
- Niveau 3 de Maintenance (Rénovation et centre de réparation)




Programme Preferred Partner
- Accompagnement permanent, conseils et audits
- Certification multiconstructeurs
- Délais de paiement flexibles
- Support prioritaire
- Expéditions accélérées
- Garantie prolongée
- Actions de marketing en commun
- Co-développement de produits et de services
- Tarifs préférentiels
- Distinction comme partenaire régional
- Visites sur place à Menton, France

Gestion de parc
- Désinstallation des automates
- Regroupement sur plate-forme
- Etablissement d’un inventaire
- Transport vers Exatec Group
- Réception et audit des automates
- Décision de recyclage ou rénovation
- Démontage des pièces et machines sélectionnées
- Rénovation selon nos process à l’état de l’art
- Réexpédition pour réinstallation, upgrade ou besoin de maintenance
